CDFSoftware
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
I- NGUYÊN TẮC CHUNG
Khách hàng: cá nhân hay đơn vị thiết kế sử dụng dịch vụ phần mềm và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật do Công ty CDF cung cấp.
Công ty CDF: là nhân viên của công ty / người đại diện của công ty cung cấp dịch vụ phần mềm và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên quan.
CDFSOFTWARE là bộ công cụ phần mềm tính toán nhằm phục vụ cho khách hàng làm việc trong lĩnh vực xây dựng bao gồm thiết kế công trình, thẩm tra thiết kế, tính toán & kiểm tra kết cấu phục vụ thi công… Tất cả khách hàng, kỹ sư, người thiết kế, thẩm kế… đều được Công ty CDF hỗ trợ trong việc thực hiện công tác tính toán, hỗ trợ giải đáp các vấn đề về kỹ thuật, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến giải pháp và phương án thiết kế.
Do vậy các thông tin được trao đổi giữa khách hàng và Công ty CDF luôn luôn được xem xét giữ bảo mật.
II- TRAO ĐỔI THÔNG TIN
Các thông tin dùng khi trao đổi giữa Công ty CDF và các khách hàng bao gồm các hình thức:
- Điện thoại trực tiếp
- Trao đổi bằng email
- Trao đổi bằng các văn bản có giá trị pháp lý
- Trao đổi thông qua hội họp, nói chuyện trực tiếp.
Yêu cầu thông tin tối thiểu:
- Đối với công ty CDF: các thông tin liên quan đến chúng tôi được thể hiện đầy đủ trên website của công ty
- Đối với khách hàng: Khách hàng là cá nhân cần phải cung cấp họ, tên, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Khách hàng là công ty cần cung cấp tên công ty, địa chỉ công ty, email liên lạc và danh sách thành viên sử dụng sẽ yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng có thể mất quyền được hỗ trợ kỹ thuật nếu không cung cấp thông tin liên lạc.
III- YÊU CẦU BẢO MẬT THÔNG TIN
1- CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN PHẦN MỀM
Các thông tin được liệt kê sau đây được xem là thông tin khoa học kỹ thuật & kiến thức trong việc sử dụng phần mềm
- Tài liệu khoa học, sách vở, các file tài liệu khoa học tham khảo.
- Các bản vẽ, file bản vẽ dùng tham khảo không đi kèm bất kỳ thông tin gì liên quan đến Chủ đầu tư, người thiết kế
- Các tài liệu dùng cho thiết kế được cung cấp miễn phí từ các nhà cung cấp sản phẩm & vật liệu xây dựng
Các thông tin liên quan đến việc áp dụng phần mềm được phép phổ biến công khai cho tất cả mọi người mà không cần thiết phải có sự chấp thuận đồng ý của khách hàng hoặc Công ty CDF.
2- CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN DỰ ÁN / CÔNG TRÌNH ĐÃ, ĐANG & SẼ THỰC HIỆN
- Các thông tin liên quan đến dự án như Chủ đầu tư, tính chất dự án
- Các thông tin liên quan đến người thiết kế / đơn vị thiết kế / kỹ sư thẩm tra dự án, các thành viên tham gia dự án.
- Các thông tin liên quan đến công tác thiết kế bao gồm phương án, giải pháp thiết kế, thời gian, thành phần và tính chất công việc thiết kế
Các thông tin liên quan đến dự án và công trình được bảo mật tuyệt đối. Công ty CDF cam kết không cung cấp bất kỳ thông tin gì cho các bên, đơn vị liên quan hay không liên quan đến dự án, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản chấp thuận của khách hàng sử dụng dịch vụ phần mềm của Công ty CDF, liên quan với thông tin. Công ty CDF cam kết không phổ biến các thông tin liên quan đến dự án dưới bất kỳ hình thức nào.
3- CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN KHÁCH HÀNG
Các thông tin liên quan đến khách hàng sử dụng dịch vụ phần mềm bao gồm tên công ty, tên người sử dụng, thời gian sử dụng dịch vụ sẽ được phép công bố rộng rãi mà không cần thiết phải có sự chấp thuận của người dùng. Tuy nhiên Công ty CDF cam kết không phổ biến các thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email dưới bất kỳ hình thức nào.
TP HCM, 28/09/2017
CDF
Trở về
